Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом KspiDataFlow (далее — «Оператор», «мы», «нас»), осуществляющий деятельность по адресу Қабанбай батыр даңғылы 17, Астана 020000, Республика Казахстан, собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта kspidataflow.info (далее — «Сайт»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (далее — Закон о персональных данных).

Используя Сайт или заполняя контактные формы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, описанных ниже. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и предоставления своих данных.

Какие данные мы собираем

При заполнении контактной формы на Сайте мы получаем следующие сведения: имя, адрес электронной почты, номер телефона и текстовое сообщение, которое вы направляете. Эти данные предоставляются вами добровольно и используются исключительно для ответа на ваш запрос и организации взаимодействия по вопросам ремонта устройств. Мы не запрашиваем и не собираем платёжные данные, данные банковских карт или иные финансовые сведения через формы Сайта.

В процессе посещения Сайта автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес устройства, тип и версия браузера, операционная система, страницы Сайта, которые вы посещаете, дата и время визита, а также данные cookie-файлов. Эта информация используется в агрегированном виде для анализа работы Сайта и не позволяет идентифицировать вас лично без дополнительных данных.

Цели и основания обработки

Персональные данные, предоставленные через контактную форму, обрабатываются на основании вашего согласия (статья 8 Закона о персональных данных) с целью: ответа на ваши запросы относительно ремонта электросамокатов, гироскутеров и моноколёс; организации приёма устройств через Kaspi Доставку; информирования о ходе диагностики и ремонта. Технические данные обрабатываются в целях обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, а также для анализа пользовательского поведения в агрегированном виде.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача данных возможна в следующих случаях: поставщикам технической инфраструктуры (хостинг, почтовые сервисы), которые обеспечивают работу Сайта и обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с заключёнными соглашениями; а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, — по запросу уполномоченных государственных органов. Мы используем сервис Google Analytics для анализа трафика; данные передаются Google Inc. в обезличенном виде и регулируются политикой конфиденциальности Google.

Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва вашего согласия. После завершения взаимодействия данные удаляются или обезличиваются. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных между браузером и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

Ваши права

В соответствии с Законом о персональных данных вы вправе: получить информацию об обработке ваших персональных данных; потребовать исправления неточных или неполных данных; отозвать согласие на обработку данных в любое время; потребовать прекращения обработки и удаления данных при наличии законных оснований. Для реализации указанных прав направьте запрос по адресу электронной почты [email protected]. Мы рассмотрим ваш запрос в сроки, установленные Законом о персональных данных.

Cookie-файлы

Подробная информация об использовании cookie-файлов на Сайте содержится в отдельном документе — Политике использования cookie. Вы можете управлять настройками cookie через интерфейс, доступный на Сайте.

Изменения в Политике

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях дата обновления в начале документа будет скорректирована. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой версией.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: [email protected] или по адресу Қабанбай батыр даңғылы 17, Астана 020000, Республика Казахстан.